Wir verstehen sehr gut, dass man manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sieht. Wenn Sie technische Fragen zu bestimmten Teilen haben oder nicht wissen, welche Teile Sie benötigen, ist es am einfachsten, das Kontaktformular mit Ihren Fragen an unseren technischen Support zu senden. Versuchen Sie immer, so viele Informationen wie möglich anzugeben, wie z.B. für welches Moped, Baujahr, 2- oder 4-Takt usw. Wir streben an, dies innerhalb von 2 Werktagen für Sie zu klären.

Schön, dass Sie die richtigen Artikel gefunden haben. In wenigen Schritten können Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt!

Schritt 1:
Legen Sie die gefundenen Artikel in Ihren Warenkorb.

Schritt 2:
Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb. Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn hier eingeben. Klicken Sie anschließend auf "Zur Kasse".

Schritt 3:
Geben Sie nun Ihre Daten ein. Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, sind Ihre Daten bereits für Sie eingetragen. Das macht es einfacher! Überprüfen Sie immer, ob Ihre Daten korrekt und vollständig eingegeben sind. Überprüfen Sie auch immer Ihre E-Mail-Adresse auf Tippfehler. Denn dorthin senden wir die Bestellbestätigung. Wählen Sie auf dieser Seite auch gleich die gewünschte Versandmethode aus.

Schritt 4:
Wählen Sie jetzt Ihre gewünschte Zahlungsmethode und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Überprüfen Sie immer, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und ob das Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde (außer bei Klarna).

Nach diesen Schritten beginnen wir sofort mit der Bearbeitung deiner Bestellung. Da wir deine Bestellung umgehend verpacken und versenden, damit du sie rechtzeitig erhältst, ist es nach der Bestellung nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, kann dies verschiedene Ursachen haben. Es könnte sein, dass die Zahlung nicht erfolgreich war. Bitte überprüfen Sie Ihren Kontoauszug. Es ist auch möglich, dass Sie während des Bestellvorgangs versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Achten Sie daher beim Ausfüllen Ihrer Bestellung immer darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse keine Rechtschreibfehler enthält. Wenn die Zahlung erfolgreich war und Sie dennoch keine Bestellbestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir sofort damit, sie für dich vorzubereiten. Da wir deine Bestellung direkt verpacken und versenden, damit du sie rechtzeitig erhältst, ist es nach der Bestellung nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen.

Es kann natürlich vorkommen, dass du einen falschen Artikel bestellt hast. Bitte lies daher immer sorgfältig die Produktbeschreibung, um sicherzustellen, dass der Artikel für dein Fahrzeug geeignet ist. Falls du etwas falsch bestellt hast, kannst du das Produkt über unsere Rückgabeseite anmelden und zurückschicken.

Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Die Bestellung kann nachträglich nicht mehr geändert oder storniert werden. Du kannst die Bestellung nach Erhalt gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden.

Wenn du noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, könnte es sein, dass deine Bestellung noch nicht bei der Paketdienst angemeldet wurde. Falls du am Ende des Tages immer noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Sie können überprüfen, was das Problem ist und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer nachträglich zusenden. Es ist auch möglich, dass du eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast. Bitte überprüfe daher bei der Bestellung immer, ob die richtige E-Mail-Adresse eingegeben wurde und ob sich keine Rechtschreibfehler eingeschlichen haben.