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Rücksendung

 

Nach Erhalt deiner Bestellung kannst du diese innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zurückgeben (die sogenannte Widerrufsfrist). Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von zehn Werktagen auf das Konto, über das du die Bestellung bezahlt hast. Eine vollständige Erstattung ist nur möglich, wenn das Produkt vollständig, unbeschädigt und unbenutzt (nicht zusammengebaut) ist. Sollten ein oder mehrere Produkte bereits zusammengebaut worden sein, wird eine Wertminderung vorgenommen. Im Falle einer Rücksendung trägst du die dabei entstehenden Kosten selbst.



Defektes Produkt

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach dem du sie bekommen hast. Wenn deine Bestellung unverhofft beschädigt oder defekt ist oder sichtbar von dem abweicht, was du bestellt hast, melde dies bitte über das untenstehende Rückgabeverfahren. K-parts kümmert sich in diesem Fall um den kostenlosen Ersatz oder Austausch dieses Artikels. Bitte nimm falsch gelieferte Artikel nicht in Gebrauch. K-parts ist nicht verpflichtet, den Artikel zu ersetzen, wenn die Abweichung zu gering ist und keinen Anspruch auf einen Ersatz rechtfertigt.


Rückgabeverfahren:

1. HINWEIS
Bitte melde deine Rücksendung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Wähle den Artikel aus, den du zurückgeben möchtest, sowie die gewünschte Rückgabemethode.

2. VERPACKUNG
Verpacke den Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein sorgfältig und klebe das Rücksendeetikett auf das Paket. Entferne das alte Versandetikett. Verwende immer einen Versandkarton und klebe kein Klebeband oder keine Etiketten auf die Originalverpackung des Produkts.

3. Versand

Deutsche Post (IBRS-Sendung, ohne DHL Paketshop) DHL (ERS-Sendungen bis zu 30 kg)

Oder sende den Artikel eigenständig zurück (je nach gewählter Rückgabemethode)

RÜCKSENDUNG


4. RÜCKSENDUNG
Sobald unser Vertriebszentrum deine Rücksendung erhalten hat, erhältst du innerhalb von zehn Werktagen eine Rückerstattung oder eine korrigierte Klarna-Rechnung.